Ordem de serviço digital: do diagnóstico à entrega, com tempo apontado

A OS é o contrato interno da oficina

Tudo que a oficina promete ao cliente vive na ordem de serviço: o que vai ser feito, por quem, por quanto e até quando. Quando a OS é digital, a promessa vira acompanhamento em tempo real.

Abertura sem redigitação

A OS nasce do orçamento aprovado ou da senha da fila, com cliente, veículo e serviços já preenchidos. O consultor confere, o mecânico recebe.

Apontamento de tempo

Iniciou o serviço, o relógio conta. Pausou pra esperar peça, a pausa fica registrada com motivo. No fim do mês, o dono sabe quanto tempo real cada tipo de serviço consome e quem produz o quê.

Anotações que protegem

Avaria pré-existente, item recusado pelo cliente, peça de terceiro: anotado na OS, com histórico. É a memória que resolve discussão antes de ela começar.

Entrega e histórico

Serviço concluído fecha a OS, atualiza o histórico do veículo e dispara o financeiro. A próxima visita do cliente começa com essa história inteira na tela.